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ACG Synergies, groupement d’intérêt économique a été créé par des bailleurs sociaux pour répondre à leurs besoins spécifiques de façon mutualisée. Dans ce cadre ACG Synergies développe conjointement avec ses adhérents et met à leur disposition une gamme de produits et services répondant aux besoins spécifiques des acteurs du logement social.
Formaxis a été sélectionné pour réaliser les vidéos motion design de 2 parcours e-learning axés sur l’utilisation des applicatifs Suivi d’affaires web et Agence Virtuelle. La demande portait sur la conception de vidéos courtes (5 minutes maximum) à insérer dans un parcours en ligne permettant aux utilisateurs d’accéder à un tutoriel pour chaque besoin, chaque activité (menus, fonctionnalités, mode opératoire, procédure). Ces vidéos pédagogiques sont proposées en complément d’une formation en présentiel.
Les vidéos pédagogiques simples ou interactives devaient également respecter la charte graphique interne et garantir la continuité avec les parcours e-learning existants (esprit, personnages).
Formaxis a tout d’abord analysé le travail préparatoire d’ingénierie réalisé par les équipes ACG : public cible (identification des persona), déroulé du parcours (modules, sous-parties, nombre thème de chaque vidéo). Les objectifs pédagogiques et la liste des points à aborder dans chaque vidéo ont ensuite été listés.
L’étape suivante a consisté à proposer un atelier de formation à l’écriture de script aux consultants ACG (experts métier). Ces ateliers ont permis de poser les bases rédactionnelles mais aussi de préparer le storytelling, choisir les personnages, les voix-off. Chaque consultant a ainsi pu rédiger son 1er script et avoir un retour des autres participants et de la formatrice Formaxis. L’objectif étant de faciliter et d’harmoniser l’écriture.
Chaque script rédigé sur un PowerPoint comprenant les copies écrans de l’applicatif a été partagé en ligne, relu, commenté, retravaillé puis validé par deux consultants ACG. Formaxis a ensuite réalisé les vidéos et inséré des sous-titres, chaque vidéo étant partagée en ligne pour commentaires.
Des séances de visionnage commun ont également été réalisées afin de valider définitivement chaque vidéo.
Les vidéos ont été livrées en Mp4, en html (pour les vidéos interactives) pour insertion sur le site du client et en Scorm pour insertion sur les éventuels LMS des adhérents. Formaxis a également livré le descriptif complet pour chaque module et vidéo (texte proposé en ligne).
41 vidéos pédagogiques pour 2 parcours e-learning permettant à la fois de s’initier globalement aux applicatifs en réalisant le parcours complet et de trouver la vidéo répondant à un besoin spécifique à un moment donné.
Nous avons veillé à l’efficacité pédagogique de chaque vidéo tant sur le fond que sur la forme : faire court et clair, veiller à la complémentarité du visuel, de l’auditif et du texte à l’écran, insérer de l’interactivité, soutenir l’attention, insuffler du dynamisme (musique, personnages, animations, rythme, éléments ludiques). Des quiz interactifs viennent compléter ces parcours, à la fois pour que chacun évalue son niveau de compréhension et connaissance et pour favoriser l’ancrage mémoriel.
Nous tenons à saluer l’implication, le professionnalisme et l’état d’esprit l’équipe projet AGC et de ses consultants qui ont permis la réussite de ce projet et avec qui il est très agréable de collaborer.
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Formaxis est une agence digital learning spécialisée dans la conception et la réalisation de contenu pédagogique digital.
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