Notre client Proximum nous a confié la réalisation d’un parcours e-learning à destination des agents d’une agence de santé, dans le cadre d’une formation métier proposée en blended learning.
La demande du client : Transmettre les procédures et bonnes pratiques tout en faisant de ce parcours un véritable appui à l’opérationnel grâce à une boite à outils et des mises en situation. Les mises en situation sont à la fois proposées en 100 % distanciel asynchrone et lors de séances de perfectionnement en présentiel afin de servir de support pour les échanges autour des bonnes pratiques.
Objectifs pédagogiques :
Formaxis a accompagné les experts métiers qui ont fourni le contenu en proposant une ingénierie adaptée. Ce e-learning d’initiation à des procédures strictes dans un contexte professionnel engageant la responsabilité des agents apprenants a été conçu de façon à présenter les différentes étapes de manière simple et dynamique. Le 1er module donne accès à une boite à outil personnalisée pour chaque agence. Le reste du parcours traite des pratiques communes.
Le contexte et les mises en situation sont présentés dans des vidéos motion design mettant en scène les acteurs impliqués dans leur contexte professionnel, le fil rouge est la narration d’un personnage agent expert de ces situations d’astreintes. L’ancrage des notions et procédures est favorisé par les activités interactives proposées. Chaque séquence de mise en situation est complétée par une activité interactive de questions / réponses sur les bonnes pratiques qui est utilisée en distanciel mais aussi en présentiel par le formateur. Le quiz final permet d’évaluer les acquis.
Les retours des apprenants bêta-testeurs de ce parcours e-learning sont très positifs. Ils ont apprécié l’approche dynamique et animée de cette formation portant pourtant sur un sujet très procédural, ainsi que le réel ancrage dans leur quotidien professionnel.
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Formaxis est une agence digital learning spécialisée dans la conception et la réalisation de contenu pédagogique digital.
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